Privacidad

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Qué datos guardamos y para qué

Para reservar: nombre, teléfono y, si lo das, correo; el servicio, la profesional, la fecha y hora, y la nota que escribas para el salón. Sirven para gestionar tu cita.
Cuenta: teléfono o correo verificado mediante código, nombre, idioma y preferencias. La reserva online puede requerir iniciar sesión. Completar el perfil, añadir tu fecha de nacimiento y subir una foto privada es opcional. Estos datos no se publican en la web ni en reseñas; puedes editarlos o eliminarlos desde Perfil. La fecha de nacimiento no se usa para verificar tu identidad. Si configuras una contraseña opcional, guardamos una representación protegida (hash), nunca la contraseña en texto.
Mensajes con el salón sobre tus citas (por ejemplo, «voy con retraso») y los avisos de tus citas.
Avisos en el teléfono: si los activas, un identificador del dispositivo para enviarte notificaciones de tus citas.
Historial del salón: citas realizadas, canceladas o no presentadas y, al completarse un servicio, un resumen y recomendaciones que el salón comparte contigo; las notas internas del salón no se muestran.
Valoraciones: si valoras un servicio, la puntuación y el comentario. Los comentarios públicos requieren tu autorización y la aprobación del salón; se muestran como comentarios seleccionados.
Seguridad: registros técnicos para evitar abusos (intentos y límites), guardados de forma resumida.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. No hay rastreo entre apps ni sitios. Las novedades del salón solo se envían si las aceptas.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio: el alojamiento del servidor y la base de datos; el envío del código por SMS y de los avisos de citas por SMS (Twilio), cuando están activos; y los servicios de notificaciones de Apple o Google, si activas los avisos.

SMS de citas: solo si marcas la casilla al reservar (no es obligatoria). No compartimos tu número de móvil ni tu consentimiento para recibir SMS con terceros ni con fines de marketing. Responde STOP para darte de baja en cualquier momento. Detalles en /sms.

Eliminar tu cuenta

En la app: Cuenta → Eliminar mi cuenta. En la web: Ajustes → Seguridad y sesiones → Eliminar mi cuenta (con tu sesión iniciada). Se eliminan o anonimizan los datos de tu cuenta, incluido el nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento y foto privada; se revocan tus sesiones. El salón conserva el registro de tus citas (agenda e historial de servicios) como registro de su actividad. Si no puedes entrar, pídelo al salón con los datos de contacto de arriba.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos al salón con los datos de contacto de arriba.